ทำ SEO อย่างไรให้ตอบโจทย์ผู้บริโภค

ก่อนอื่นต้องเข้าใจก่อนว่าจริง ๆ แล้วผู้บริโภคไม่ได้ต้องการผลิตภัณฑ์หรือบริการของเราไปเสียทุกคน เพราะแต่ละคนจะมีความต้องการเป็นของตัวเอง จึงเป็นไปไม่ได้เลยที่จะเหมารวมว่าทุกคนน่าจะซื้อสินค้าหรือบริการของเรา เพราะหากเจาะลึกลงไปในเชิงของการตลาดแล้ว พฤติกรรมของผู้บริโภคจะถี่ยิบย่อยจนเราไม่อาจจะกำหนดกฎเกณฑ์อะไรได้เลย สิ่งที่พอจะทำได้และควรทำสำหรับผู้ประกอบการคือ นำเสนอสิ่งที่คิดว่าจะต้องตอบโจทย์ ‘กลุ่มเป้าหมาย’ เท่านั้น เพียงแค่เฉพาะกลุ่มนี้เท่านั้นที่จะทำให้ธุรกิจของเราเจริญเติบโตขึ้นได้

อยากให้คนสนใจธุรกิจ ต้องทำอย่างไร ?

แต่เราจะนำเสนออย่างไร ให้ตรงกับกลุ่มเป้าหมายให้ได้มากที่สุดล่ะ ? จะนำเสนออย่างไรให้เขาสนใจในธุรกิจของเรา ? ดังนั้นการทำ SEO จึงเข้ามามีบทบทที่จะสามารถตอบปัญหาเหล่านี้ได้ เพราะการทำ SEO คือการสร้าง Content คุณภาพ นำเสนอข้อมูลให้ตรงกับความต้องการของกลุ่มเป้าหมาย โดยการอาศัย Keyword ใน Search Engine ดัง ๆ อย่าง Google เป็นตัวช่วยให้มั่นใจได้ว่าสิ่งที่เราต้องการจะนำเสนอนั้น กลุ่มเป้าหมายของเราจะเห็นมากที่สุด ถึงตรงนี้จะเห็นได้ว่าการทำ SEO สามารถเจาะกลุ่มตลาดได้อย่างตรงเป้าหมายอีกทั้งยังครอบคลุมได้อย่างทั่วถึงอีกด้วย แล้วทีนี้คำถามต่อมาก็คือ ถ้ากลุ่มเป้าหมายเห็น Content ของเราแล้วเขาจะสนใจหรือไม่ ? ตรงจุดนี้การทำ SEO นอกจากจะนำเสนอในเรื่องของผลิตภัณฑ์หรือบริการแล้ว ยังนำเสนอข้อมูลดี ๆ ให้กับกลุ่มเป้าหมายด้วย ไม่ใช่เน้นเพียงการขายอย่างเดียว แต่เป็นการให้ข้อมูลที่คิดว่าจะเป็นประโยชน์ต่อลูกค้าเราได้ จึงไม่แปลกเลยถ้ากลุ่มเป้าหมายจะติดตามเว็บไซต์ของเราเพื่อติดตามข้อมูลดี ๆ วิธีการนี้เป็นการรักษาฐานลูกค้าเก่าได้อย่างเหนียวแน่นและยังเป็นการขยายฐานลูกค้าที่จะมีขึ้นในอนาคตอีกด้วย เพราะหัวใจหลักของการทำ SEO ก็คือเพื่อนำเสนอ Content ให้ตรงกลุ่มเป้าหมายที่สุดและจำนวนมากที่สุดนั่นเอง

อยากให้คนสนใจธุรกิจ ต้องทำอย่างไร

การทำ SEO ให้ตอบโจทย์ผู้บริโภคที่ดีนั้น จะต้องไม่ยึดติดกับสิ่งที่เราต้องการนำเสนอเท่านั้น แต่จะต้องคิดในมุมมองของผู้บริโภคด้วยว่าเขาต้องการอะไร เราจึงคิดทำ Content คุณภาพเพื่อให้ข้อมูลเหล่านั้นแก่กลุ่มเป้าหมาย วิธีนี้จะทำให้ดูน่าเชื่อถือเพราะเรามีข้อมูลที่ดี ที่สามารถตอบทุกคำถามคาใจของลูกค้าได้ จึงเป็นการสร้างความเชื่อมั่นให้ลูกค้ามั่นใจว่าเขาจะได้รับสินค้าหรือบริการจากเราอย่างดีที่สุดเท่าที่จะหาได้ในท้องตลาดนี้แล้ว แต่อย่างไรก็ตามอย่าลืมว่าสิ่งที่เราจะนำเสนอ ต้องเป็นความจริงเท่านั้น ไม่โอ้อวดสรรพคุณเกินไป เพราะก่อนที่ผู้บริโภคจะเลือกซื้อสินค้าหรือบริการใดย่อมมีการเปรียบเทียบ ค้นหาข้อมูลความเป็นจริง หากพบว่ามีการโฆษณาเกินจริง จะทำให้ขาดความน่าเชื่อถือไปโดยปริยาย

อยากสร้างภาพลักษณ์แบรนด์ให้ทันสมัยด้วย SEO ทำได้อย่างไรบ้างการตลาดออนไลน์ควรเน้นที่ความทันสมัยและเข้าถึงไลฟ์สไตล์ของลูกค้า หากคุณเปิดเว็บไซต์มานานและใช้การตลาดแบบเก่า เช่น การติดแบนเนอร์ การจ้างโฆษณา ฯลฯ ซึ่งมีค่าใช้จ่ายสูง แล้วต้องการที่จะสร้างภาพลักษณ์แบบใหม่แบบประหยัด การทำ SEO ย่อมช่วยทำให้เว็บไซต์ของคุณมีการเปลี่ยนแปลงที่ชัดเจน และทำให้มีลูกค้าใหม่และลูกค้าประจำที่เพิ่มขึ้น ส่งผลให้มียอดขายกลับมาดียิ่งกว่าเดิมได้

เทคนิคการทำ SEO หรือ Search Engine Optimization จะเป็นประโยชน์ในการสร้างภาพลักษณ์ใหม่ของแบรนด์คุณได้ดังต่อไปนี้

1. การปรับรูปแบบของเว็บไซต์ให้ใช้งานได้ง่ายทั้งผ่านจอคอมพิวเตอร์แบบตั้งโต๊ะ โทรศัพท์ แท็บเล็ต ฯลฯ เพื่อให้เข้ากับไลฟ์สไตล์ของคนรุ่นใหม่ที่นิยมใช้เทคโนโลยีแบบพกพาตลอดเวลา คุณจะมีโอกาสได้รับออเดอร์มากขึ้นตลอด 24 ชั่วโมง

2. เลือกสีสันสำหรับธีมของเว็บไซต์ไม่ให้เกิน 2-3 สี ที่สื่อถึงตัวสินค้าได้ดีที่สุด ควรเป็นโทนสีที่เรียบง่าย แต่ดูหรูและเป็นมืออาชีพจะช่วยได้รับความสนใจจากกลุ่มลูกค้ามากขึ้น ซึ่งการที่มีระยะเวลาในการชมหน้าจอมากขึ้น รวมถึงสร้างความรู้สึกอยากกลับเข้ามาค้นหาข้อมูลในเว็บไซต์อีกเรื่อย ๆ โดยรวมจึงส่งผลต่อค่าทางเทคนิคที่ระบบอัลกอริทึมของ Search Engine ใช้ในการวิเคราะห์และจัดอันดับของเว็บไซต์ด้วย

3. มีการผลิตคลิปวิดีโอสาธิตการใช้สินค้าหรือการรีวิวประสบการณ์ของผู้ใช้งานสินค้าตัวจริง จะทำให้ได้รับความสนใจและมีความน่าเชื่อถือมากยิ่งขึ้น

4. มี Chatbot เป็นเครื่องมือในการตอบคำถามลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและถูกต้อง ซึ่งเป็นหนึ่งวิธีในการสร้างภาพลักษณ์ใหม่ที่ทันสมัยให้แก่เว็บไซต์ SEO ยุคใหม่

5. การเชื่อมโยงลิงก์ภายนอกกับเว็บไซต์ทางธุรกิจของคุณ โดยการไปตอบคำถามในโลกออนไลน์ทางห้องแชทต่าง ๆ หรือ สังคมพันทิปที่มักมีผู้ที่กำลังประสบปัญหาจากการใช้สินค้าและบริการบางประเภทอยู่เสมอ หากตรงกับสินค้าที่คุณจำหน่ายอยู่ คุณอาจร่วมสนทนาเพื่อเสนอแนะวิธีการแก้ปัญหา พร้อมกับแนะนำสินค้าที่คุณจำหน่ายและให้โพสต์ลิงก์เชื่อมต่อมายังเว็บไซต์ของคุณไว้ก็ได้

เทคนิคการทำ SEO

ขณะเดียวกัน คุณควรแลกเปลี่ยนลิงก์กับผู้ผลิตหรือจัดจำหน่ายสินค้าที่ส่งเสริมการขายซึ่งกันและกันได้ เช่น สินค้ากลุ่มแม่และเด็ก เหมาะกับผู้ที่ขายของเล่น นมเด็ก เสื้อผ้า รองเท้า รถเข็นเด็ก ฯลฯ หรือคุณอาจสร้างเพจใน Facebook เพื่อเป็นที่รวมของกลุ่มผู้ค้าและผู้ที่สนใจสินค้าหมวดนี้ก็ได้เช่นกัน

จากที่กล่าวมา เป็นวิธีการทำ SEO ที่เว็บไซต์รุ่นใหม่ใช้แล้วเห็นผล หวังว่าบทความนี้จะเป็นอีกหนึ่งช่องทางที่เป็นประโยชน์ ในการทำให้คุณเห็นแนวทางประชาสัมพันธ์เว็บไซต์แบบประหยัดต้นทุน ซึ่งคุณสามารถประยุกต์และผสมผสาน เพื่อสร้างภาพลักษณ์ของเว็บไซต์คุณให้ดีขึ้นได้

ปี 2019 เว็บไซต์ SEO ควรเน้นจุดไหนดี

ปี 2019 มีคู่แข่งธุรกิจการค้าออนไลน์เกิดขึ้นมากมาย เนื่องจากกำลังเข้าสู่ยุคเทคโนโลยี 5g ที่ระบบอินเตอร์เน็ตและการสื่อสารช่วยให้การค้าขายสะดวกคล่องตัวยิ่งขึ้น การทำ SEO ให้กับเว็บไซต์ซื้อขายสินค้าออนไลน์ จึงเป็นเรื่องจำเป็นที่ต้องทำการศึกษาให้แน่ชัดว่าควรจะพัฒนาเว็บไซต์ SEO ไปในด้านใด

SEO หรือ Search Engine Optimization เป็นการทำเว็บไซต์เพื่อให้สอดคล้องกับระบบ Algorithm ซึ่งเป็นคอมพิวเตอร์อัจฉริยะของ Search Engine ต่างๆ อันได้แก่ Yahoo , Google , Bing ซึ่งจะมีทีมงานพัฒนาระบบคิดวิเคราะห์เพื่อควบคุมคุณภาพของเว็บไซต์ และมีการจัดลำดับของร้านค้าออนไลน์ที่มีการพัฒนาเว็บไซต์ SEO ที่มีคุณภาพจากสูงมาต่ำ  

การทำ SEO ให้กับเว็บไซต์ จึงเหมือนกับเป็นการสร้างโอกาสในการขาย ดึงดูดใจให้ลูกค้าที่เห็นเว็บไซต์ของคุณที่อยู่ในอันดับต้น ๆ คลิกเข้ามาสู่ร้านค้าด้วยความมั่นใจ ทำให้มีเปอร์เซ็นที่จะขายสินค้าและบริการออนไลน์ของคุณได้มากกว่าเว็บไซต์ที่อยู่อันดับล่างหรือหน้าหลัง ๆ ในหน้าต่างการสืบค้นที่ใช้คีย์บอร์ดเดียวกัน

การทำเว็บไซต์ SEO ในปี 2019 สิ่งที่ควรเน้นย้ำ คือ การเลือก Keyword ที่เหมาะสมด้วยการวิจัย Keyword ซึ่งมีโปรแกรมที่ช่วยในการวิเคราะห์ของ Search Engine เพื่อให้คุณสามารถหยิบคีย์เวิร์ดที่เหมาะสมมาใช้สำหรับการสร้างบทความการผลิตสื่อ มัลติมีเดียต่าง ๆ ที่สอดคล้องกับคีย์เวิร์ดที่ลูกค้ากลุ่มเป้าหมายกำลังค้นหา

ถ้าคุณทำเว็บไซต์ขายกล้องติดหน้ารถ ก็ควรที่จะสืบค้นว่าลูกค้าใช้คีย์เวิร์ดกล้องติดหน้ารถคู่กับคำว่าอะไรบ้าง เช่น กล้องติดหน้ารถแบบไม่สั่นสะเทือน คมชัดสูง เมื่อคุณนำคีย์เวิร์ดนี้มาสร้างเป็นบทความ SEO หรือสร้างสื่อเพื่ออัพเดทลงใน YouTube และเชื่อมโยงลิงค์เข้ามาสู่เว็บไซต์ของคุณ ก็จะทำให้มีโอกาสที่จะมีผู้สนใจมากขึ้น เป็นการเพิ่ม Traffic ให้แก่เว็บไซต์หลักของคุณ ทำให้อันดับของการสืบค้นที่มาจากการวิเคราะห์ของระบบ Algorithm ดียิ่งขึ้น

นอกจากนี้ ยังต้องทำการศึกษาการใช้ระบบ AI ในการทำเป็น Chat Bot ที่ช่วยตอบโต้กับผู้ใช้บริการอย่างสะดวกรวดเร็ว ทำให้ลดเวลาในการรอคอยหรือไม่ว่าจะเป็นทาง Email หรือทางโทรศัพท์

ซึ่งปัจจุบันเว็บไซต์ที่มีการติดตั้ง Chat Bot ในมุมด้านล่างเว็บไซต์ SEO จะยิ่งเพิ่มภาพลักษณ์ที่ทันสมัย สร้างความรวดเร็วในการให้บริการและสามารถช่วยกระตุ้นยอดขายของสินค้าและบริการให้กับเว็บไซต์ได้ดียิ่งขึ้น จึงนับว่าเป็นแนวทางที่สอดคล้องเข้ากับการทำเว็บไซต์ SEO เป็นอย่างดี

หวังว่า เทคนิคที่เรานำเสนอไปจะเป็นแนวทางที่ช่วยให้นักธุรกิจออนไลน์ในปี 2019 ให้ความสำคัญกับการทำเว็บไซต์ SEO ที่มีความชัดเจนและตรงกับกลุ่มเป้าหมายมากยิ่งขึ้น เพื่อให้ธุรกิจของคุณสามารถอยู่รอดและเติบโตได้ดียิ่งขึ้นในปีต่อ ๆ ไป

ปี 2019 เว็บไซต์ SEO ควรเน้นจุดไหน

ค้าขายออนไลน์ต้องรู้ SEO คือ

การประชาสัมพันธ์เว็บไซต์ด้วย SEO จะทำให้มีอันดับดี สืบค้นง่ายทั้งใน Google และ Yahoo ทั้งนี้ จะต้องรู้ว่าหลักในการทำการตลาดด้วย SEO หรือ Search Engine Optimization ไม่ใช่การโฆษณาโดยตรง แต่หมายถึงการปรับโครงสร้างในส่วนต่าง ๆ ของเว็บไซต์และการทำลิงก์ด้วย ซึ่งในปี 2019 จะมีวิธีการทำ SEO อย่างไร มาดูพร้อมกันเลย

SEO ประกอบไปด้วย 2 ส่วน คือ

1. ส่วนของเนื้อหาหรือ Content รวมถึงรูปภาพประกอบและก็คลิปวีดีโอต่าง ๆ ที่จะต้องให้ความรู้ความเข้าใจที่เกี่ยวกับสินค้าและบริการอย่างเหมาะสม

เช่น เว็บไซต์ที่เปิดบริษัททำบริการ SEO ให้แก่ลูกค้า ก็ควรจะมีเนื้อหาว่า SEO ที่ถูกต้องควรจะทำอะไรบ้าง การจ้างทำ SEO มีข้อดีข้อเสียอย่างไร เป็นต้น เพื่อให้ลูกค้าที่เป็นนักธุรกิจขายของออนไลน์ สามารถศึกษาและนำไปตัดสินใจในการทำธุรกิจของตัวเองหรือทำให้มีลูกค้าตัดสินใจจ้างงานของบริษัทคุณได้ด้วย

นอกจากการมีข้อมูลที่ดีแล้ว การอัพเดทข้อมูลบ่อย ๆ ก็จะทำให้มีผู้เข้ามาติดตามอ่านบทความในเว็บไซต์มากขึ้น ทำให้อันดับในการสืบค้นของเว็บไซต์นั้นสูงขึ้นตามไปด้วย ผลที่ตามมาก็คือทำให้ธุรกิจมียอดขายและลูกค้ามาใช้บริการที่มากขึ้น

2. การทำลิงก์จากเว็บไซต์ภายนอก หรือ Back Link จะทำให้ได้ลูกค้าจากแหล่งต่าง ๆ มากขึ้น เช่น ถ้ามีลูกค้าที่สงสัยว่าการเลือกจ้างบริษัท SEO ที่ดีต้องดูจากอะไร ค่าใช้จ่ายควรเท่าไร แล้วไปโพสต์ถามในเว็บไซต์สังคมออนไลน์ต่าง ๆ ถ้าเจ้าของธุรกิจรับจ้างทำ SEO ได้ไปโพสต์ตอบและให้ Link เพื่อเป็นการโฆษณาประชาสัมพันธ์เว็บไซต์ของตัวเองไปด้วย ก็จะมีประโยชน์ต่อคนที่โพสต์ถามและคนอื่น ๆ ที่มาอ่าน

ซึ่งจะทำให้ผู้ที่สนใจจ้างงานบริษัททำ SEO หรือต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม สามารถตามลิงก์เข้ามา เพื่อมาสู่เว็บไซต์หลักทางธุรกิจของคุณได้ การทำวิธีนี้จึงทำให้คุณได้ลูกค้าเพิ่มขึ้นโดยไม่ต้องเสียเงินค่าโฆษณาเพิ่มเติมอย่างการทำ Google AdWords และการทำ Back Link ก็เป็นส่วนที่ทำให้การจัดอันดับเว็บไซต์จาก Search Engine (Yahoo Google) ดีขึ้นตามไปด้วย

จากที่กล่าวมา จะเห็นได้ว่าในปี 2019 นั้นการประชาสัมพันธ์เว็บไซต์ด้วยวิธี SEO ต้องทำทั้งส่วนเนื้อหาบทความที่มีคุณภาพและอัพเดตเป็นประจำ เพื่อให้มีผู้อ่านและทำให้เพิ่มโอกาสขายได้ดีขึ้น และต้องทำ Back Link เพื่อให้มีลูกค้ารู้จักเว็บไซต์ของคุณมากขึ้นด้วย ทั้งนี้ การทำ SEO ที่มีคุณภาพสามารถที่จะศึกษาทำด้วยตัวเองก็ได้หรือจะจ้างบริษัทรับจ้างของเอกชนทำก็ได้เช่นกันหรือทำพร้อม ๆ กับการจ้างทำโฆษณาแบบอื่น ๆ เพื่อประชาสัมพันธ์เว็บไซต์อย่างรวดเร็ว ก็ได้เช่นกัน

ค้าขายออนไลน์ต้องรู้ SEO คืออะไร