หลักการทำงานของ Search Engine ที่มือใหม่ควรรู้

เชื่อว่าหลายคนคงรู้จักการทำ SEO กันมาบ้างแล้ว แต่มีใครรู้หรือไม่ว่า Search Engine นั่นมีหลักในการทำงานอย่างไร เพราะหากรู้หลักการทำงาน ก็จะทำให้การทำ SEO ได้สะดวกและง่ายขึ้น ซึ่งขอยกตัวอย่างหลักการทำงาน Search Engine ของ Google เพราะเป็นเว็บผู้ให้บริการค้นหาข้อมูลในระบบอินเทอร์เน็ตที่ได้รับความนิยมจากผู้ใช้งานมากที่สุดทั่วโลก

Crawling การเก็บข้อมูล

อินเทอร์เน็ตเป็นเครือข่ายที่มีการเชื่อมโยงทุกอย่างบนโลกออนไลน์และมีปริมาณข้อมูลมหาศาลไหลเวียนอยู่เป็นจำนวนมาก การที่จะค้นหาข้อมูลสักอย่างบนโลกออนไลน์จึงไม่ใช่เรื่องง่ายเลย จำเป็นที่จะต้องมีคนคอยรวบรวมข้อมูลเหล่านั้นขึ้นมา นั่นคือ การส่ง Bot หรือที่เรียกกันว่า Crawler กระจายออกไปช่วยกันเก็บข้อมูลไม่ว่าจะเป็นบทความ รูปภาพ เสียงเพลง วิดีโอ ตั้งแต่หน้าแรกจนหน้าสุดท้ายของเว็บ โดยการเก็บข้อมูลดังกล่าวจะต้องทำแบบ non stop ตลอด 24 ชั่วโมง เมื่อได้ข้อมูลของเว็บหนึ่งก็ไปต่ออีกเว็บหนึ่ง แบบไม่ได้หยุดพัก

ทำดัชนีหรือ Index

ภายหลังจากที่ Bot ออกไปรวบรวมข้อมูลเว็บไซต์จากทั่วทุกมุมโลกแล้ว ก็จะนำข้อมูลดังกล่าวกลับมาทำดัชนีหรือ Index เพื่อแบ่งหมวดหมู่แบบแยกย่อยมากที่สุด เพื่อที่จะสามารถค้นหาได้อย่างถูกต้องและรวดเร็วมากที่สุด หากใครที่ใช้งาน Google และสังเกตเมื่อเวลาเราพิมพ์คำที่ต้องการค้นหาลงไป มักจะมีข้อความต่อท้ายขึ้นมาให้อัตโนมัติ นั่นเพราะมีการจัดทำ Index และให้ระบบทำการใส่หมวดหมู่ย่อยต่อท้าย ด้วยการคาดเดาจากคำที่ใช้ค้นหามาต่อท้าย เช่น หากเราพิมพ์คำว่า เครื่อง ก็จะมีเครื่องยนต์, เครื่องคิดเลข, เครื่องซักผ้า, เครื่องจักร ขึ้นมาต่อท้ายจำนวนมาก หากพบคำที่ค้นหาก็สามารถที่จะเลือกได้เลย โดยที่ไม่ต้องพิมพ์เพิ่มเข้าไป

ค้นหาและจัดเรียง

หลังจากที่มีการจัดทำ Index เป็นที่เรียบร้อยจะมีเครื่องมือสำหรับการค้นหาใน Index เพื่อให้ได้ข้อมูลตามที่ Search Engine รับคำสั่งมาเพื่อให้ค้นหา ซึ่งในการค้นหานั้นจะต้องอาศัย Keyword ที่อยู่ในเนื้อหา เช่น หาคำว่า แมว คำว่า แมว อาจอยู่ในเนื้อหาภายในเว็บ, บางอันเป็นชื่อเว็บ, เป็นหัวข้อ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับเว็บไซต์ที่ทำนั้นจะกำหนดคีย์เวิร์ดไว้ตรงส่วนใดของเว็บบ้าง ซึ่งเมื่อค้นหาเจอบางคำอาจเป็นเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับคำว่าแมว เช่น อาหารแมว, กระดิ่งแมว, ของเล่นแมว, เสื้อลายแมว เป็นต้น หาก User มีการเลือกใช้งานลิงก์คำว่า เสื้อลายแมว จากเว็บที่ Search Engine หามาให้ ตัว Bot และระบบประมวลผลจะมีการจดจำและแสดงผลการค้นหาที่ตรงใจมากขึ้น โดยหากผู้ใช้มีการค้นหาคำว่า แมว อีกในอนาคต ก็จะมีการคาดเดาความต้องการล่วงหน้าว่าจะต้องเกี่ยวกับเสื้อผ้า ลวดลายของเสื้อ เป็นต้น

การทำงานของ Search Engine ของ Google มีเพียงแค่ 3 ขั้นตอนเท่านั้น แต่สิ่งที่ดูเหมือนยากคือชุดคำสั่งที่ส่งไปกับ Bot หรือ Crawler คือ เงื่อนไขให้ไปตรวจสอบเว็บไซต์ต่าง ๆ ทั่วโลก ซึ่งคนที่ทำ SEO จะต้องศึกษาเกี่ยวกับกฎ ระเบียบและเงื่อนไขในการค้นหาของ Bot อยู่เสมอ เพื่อนำมาปรับปรุงเว็บไซต์ให้ถูกต้องตามคำแนะนำและข้อกำหนด