การทำเว็บไซต์ขายของออนไลน์เป็นที่นิยมมากในปัจจุบัน เนื่องจากเป็นช่องทางในการเข้าถึงลูกค้ากลุ่มเป้าหมายได้อย่างใกล้ชิดตลอดเวลา 24 ชั่วโมง ทั้งนี้ด้วยไลฟ์สไตล์คนรุ่นใหม่มีการใช้โทรศัพท์มือถือแบบพกพาตลอดเวลา การพัฒนาเว็บไซต์ให้เข้าสู่ระบบ SEO หรือ search engine optimization จึงทำให้อันดับในการสืบค้นดีขึ้น และทำให้มียอดขายสูงขึ้นอย่างรวดเร็ว

เราจึงได้รวบรวมประโยชน์ที่จะได้รับจากการทำ SEO ให้เว็บไซต์ มาฝากทุกท่าน ดังนี้

1. สร้างความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์

มีการวิจัยทางการตลาด ที่พบว่าเว็บไซต์ขายสินค้าออนไลน์ที่อยู่ในอันดับ 1-10 ของหน้าต่างการสืบค้น เมื่อพิมพ์คีย์เวิร์ดหนึ่ง ๆ ลงในช่อง Google search เช่น ร้านขายดอกไม้ออนไลน์ จะได้รับความสนใจจากลูกค้าเป้าหมายมากกว่าเว็บไซต์อันดับรองลงไป โดยเฉพาะอันดับที่ 1-3 ที่จะได้รับความไว้วางใจจากกลุ่มลูกค้าเป้าหมายในการคลิกเข้าไปชมข้อมูลและสั่งซื้อสินค้าอยู่เสมอ

2. สร้างภาพลักษณ์ที่ทันสมัย

เว็บไซต์ที่เปิดมานานกว่า 10 ปี มักจะเป็นรูปแบบเดิมที่ไม่ดึงดูดใจลูกค้าที่เป็นคนรุ่นใหม่ ทำให้ไม่ได้รับความนิยมในการคลิกชมข้อมูลและทำให้มียอดขายน้อย การทำ SEO จะเป็นการพัฒนาทั้งในส่วนโครงสร้าง การปรับโลโก้ สีธีมของเว็บไซต์ การแก้ไขลิงก์ที่ผิดพลาด ตลอดจนการผลิตบทความที่สนับสนุนการขายที่น่าสนใจ ซึ่งเท่ากับเป็นการสร้างภาพลักษณ์ใหม่ที่โดดเด่นสวยงาม ตรงใจกลุ่มผู้บริโภคซึ่งเป็นคนรุ่นใหม่ได้ดียิ่งขึ้น

3. เพิ่มอำนาจการแข่งขัน

หากคุณเป็นนักธุรกิจออนไลน์มือใหม่ ที่เพิ่งเปิดเว็บไซต์ไม่นาน จะพบว่ามีโอกาสน้อยที่จะแข่งขันกับผู้ครองพื้นที่การตลาดของสินค้าประเภทเดียวกันที่ที่เปิดกิจการมานานกว่า วิธีที่จะทำให้มีอำนาจในการแข่งขันได้สูงขึ้น ก็คือ การพัฒนาเว็บไซต์ให้เป็นไปตามระบบ SEO เพราะอัลกอริทึมของ Google และ search engine ต่าง ๆ จะพิจารณาถึงความทันสมัยและการอัปเดตข้อมูลสม่ำเสมอ ธุรกิจใหม่ที่ทำ SEO ให้เว็บไซต์อย่างต่อเนื่อง จึงมีโอกาสแข่งขันได้มากกว่าการไม่ทำ SEO

4. ลดค่าใช้จ่ายในการจ้างประชาสัมพันธ์

การซื้อพื้นที่โฆษณา หรือการจ้างพรีเซ็นเตอร์ เป็นการลงทุนด้านการประชาสัมพันธ์ที่เห็นผลดีแบบชั่วคราว ที่สำคัญคือใช้ต้นทุนสูง เหมาะกับการกระตุ้นยอดขายในเทศกาลสำคัญ เช่น ปีใหม่ คริสต์มาส วาเลนไทน์ ฯลฯ การทำ SEO จึงเป็นเทคนิคการตลาดแบบไม่ต้องเสียค่าโฆษณาให้แก่ search engine หรือจ้างบริษัทโฆษณา อาศัยเพียงระยะเวลาในการสะสมข้อมูลอย่างสม่ำเสมอเท่านั้น

จะเห็นได้ว่า การทำ เว็บไซต์ SEO ให้ประโยชน์หลายด้านแก่ผู้ประกอบธุรกิจออนไลน์ เราหวังว่าบทความนี้ จะช่วยให้ทุกท่านใส่ใจการพัฒนาเว็บไซต์ SEO ด้วยตัวเอง หรือจ้างบริษัทที่มีความน่าเชื่อถือในการทำอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ประสบความสำเร็จทั้งในด้านยอดขายและขยายแบรนด์ได้อย่างต่อเนื่อง

รวบรวมประโยชน์ที่จะได้รับจากการทำ SEO

เจ้าของกิจการ ควรเรียนรู้ SEO ด้วยตนเองหรือไม่

แน่นอนว่าเจ้าของกิจการ จะต้องมีส่วนร่วมในกระบวนการ SEO ตั้งแต่แรกเริ่ม เนื่องจากต้องเป็นผู้ให้นโยบายการตลาด การวางแผนการประชาสัมพันธ์และส่งเสริมการตลาดสร้างยอดขายธุรกิจ หากเป็นกิจการขนาดเล็กและเจ้าของกิจการมีเวลาศึกษา อาจจะลองเริ่มทำ SEO อย่างง่ายด้วยตนเอง ทั้งแบบที่เรียกว่าออนเพจและออฟเพจ โดยอาศัยหลักธรรมชาติของการค้นหาของคนเราว่า คนเรามักจะค้นหาสินค้าและบริการด้วยคีย์เวิร์ดอะไร แล้วจึงนำเสนอแบบตรงไปตรงมาโดยไม่ได้ใช้เทคนิคการสร้างเครือข่ายและแบ็กลิงก์ที่ซับซ้อน ในขั้นตอนนี้เจ้าของกิจการจะต้องศึกษาระบบของเว็บไซต์ไปด้วยเพื่อให้รู้จุดที่ต้องการแก้ไข ระหว่างการทำเองก็จะเป็นการเสริมสร้างความรู้ไปในตัว

ในทางตรงกันข้าม ถ้าเป็นกิจการขนาดกลางถึงขนาดใหญ่ เจ้าของกิจการน่าจะต้องทุ่มเทเวลาและความคิดออกไปหลายด้าน ทั้งการบริหารคน บริหารเวลา บริหารเงินทุน การจัดการเกี่ยวกับกลยุทธ์และนโยบายต่าง ๆ หากเป็นกรณีนี้ ขอแนะนำให้จ้างผู้ให้บริการ SEO แบบมืออาชีพจะดีกว่า โดยจะเป็นการวางแผนและนำเสนอโครงการให้กับเจ้าของกิจการได้พิจารณา ซึ่งจะมีข้อดีตรงที่สามารถหาผู้บริการ SEO ที่มีคุณภาพได้ โดยเปรียบเทียบจากผลงานที่ผ่านมา ความน่าเชื่อถือ และความโปร่งใสในขั้นตอนการดำเนินการ

ทั้งนี้ เจ้าของกิจการควรจะรู้ศัพท์เทคนิคต่าง ๆ และขั้นตอนตามลำดับของกระบวนการทำ SEO เพื่อให้เข้าใจว่าผู้ให้บริการ SEO กำลังจะดำเนินการอะไรบ้าง ซึ่งไม่ยากในการเรียนรู้แน่นอน โดยมีข้อควรรู้ดังนี้

เว็บไซต์ คือสื่อกลางที่จะนำเสนอสินค้าและบริการไปยังผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทั่วโลก

โดเมนเนม ต้องจดโดยชื่อเจ้าของกิจการเท่านั้น เพื่อถือครองสิทธิ์ที่อาจมีมูลค่ามหาศาลในอนาคต ไม่ควรวางใจให้ใช้ชื่อผู้อื่นจดแทน

เว็บโฮสติ้ง คือที่อยู่ของเว็บไซต์ที่ต้องเช่าเป็นรายเดือนหรือรายปี เพื่อเก็บข้อมูลไฟล์พื้นฐานของเว็บไซต์และป้อนข้อมูลกลับเข้าสู่บราวเซอร์ของผู้ใช้อินเทอร์เน็ต
ออนเพจ SEO คือการปรับแต่งค่าต่าง ๆ ที่มองเห็นได้ภายในเว็บไซต์ เช่น ชื่อเว็บไซต์ ชื่อของเพจหน้าต่าง ๆ ภายในเว็บไซต์ คำบรรยายอย่างย่อของแต่ละหน้า การตั้งชื่อรูปภาพและคำอธิบาย (ALT) ของรูปภาพ การวางโครงสร้างผังของเว็บไซต์ การรองรับอุปกรณ์เคลื่อนที่สมาร์ทโฟน และความรวดเร็วในการโหลดหน้าเว็บไซต์

ออฟเพจ SEO คือกระบวนการสร้างความน่าเชื่อถือให้กับเว็บไซต์ โดยมีแหล่งอ้างอิงจากภายนอก เช่น นิตยสาร สื่อสิ่งพิมพ์ ทีวี เว็บไซต์อื่น ๆ เว็บโซเชียลมีเดียต่าง ๆ ในการอ้างอิงและให้เครดิตเชื่อมลิงก์กลับมายังเว็บไซต์หลักของธุรกิจ

คีย์เวิร์ด คือคำที่ต้องใช้ให้ปรากฏในเว็บไซต์ เป็นคำที่ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตมักใช้ค้นหาเกี่ยวกับสินค้าและบริการ อาจเป็นคำภาษาไทยหรือต่างประเทศ อาจจะเป็นชื่อสินค้า หรือรวมถึงสถานที่จัดจำหน่ายสินค้าก็ได้ คีย์เวิร์ดจะเป็นตัวกำหนดความยากง่ายและราคาค่าบริการทำ SEO ด้วย

นี่เป็นเพียงข้อมูลเบื้องต้นเท่านั้น แต่ระหว่างที่ศึกษา เจ้าของกิจการก็จะได้ทราบในรายละเอียดเพิ่มเติมประกอบกันไปด้วย เช่น ข้อห้าม การทำ SEO หรือ ได้ศึกษาตัวอย่างจากธุรกิจที่เป็นคู่แข่งกัน หากเจ้าของกิจการทราบดีถึงนิยาม หลักการ และความหมายของกระบวนการต่าง ๆ ของการทำ SEO แล้ว ก็จะสามารถดูแลและให้ข้อแนะนำกับผู้ให้บริการ SEO ได้ตรงจุด อีกทั้งยังไม่ถูกหลอกหรือปิดบังจากผู้ให้บริการ SEO ด้วย

เจ้าของกิจการควรจะรู้ศัพท์เทคนิคต่างๆ